Allo scopo di migliorare il servizio WeMake Service Srl propone la stipula di un contratto di assistenza tecnica; assistenza sistemistica on center, on-side, da remoto; servizio di  helpdesk. Il contratto di assistenza è la forma migliore per definire tipologia di intervento e costi con garanzie precise, chiare e concrete. I servizi e le formule sono diversificate in base alle esigenze del cliente che può stipulare contratti anche a costo fisso e senza limite di interventi.

I contratti che noi proponiamo sono divisi in tre tipologie: Contratti con Canone,  Contratti Prepagati, Contratti personalizzati.

CONTRATTI CON CANONE
Questa tipologia prevede il contratto "STANDARD" e il contratto "MAXI" e contratto "SPECIALIST"

- Lo STANDARD è un contratto adatto per quei clienti che non hanno particolare esigenze per i tempi intervento (comunque massimo entro le 48 ore lavorative), e che vogliono un canone mese basso e un costo orario aggressivo.
- Il MAXI è un contratto adatto per quei clienti che hanno particolare esigenze per i tempi intervento (comunque massimo entro le 12 ore lavorative), e che a fronte di un canone mensile abbiano un costo orario contenuto.
- Lo SPECIALIST è un contratto adatto per quei clienti che hanno necessità tecniche e sistemistiche per le quale occorra uno specialista della materia.

Con i contratti con canone gli interventi possono essere effettuati on site (sede del cliente) e on center (presso gli uffici della WeMake Service Srl).

CONTRATTI ORARI PREPAGATI
Questa tipologia prevede i prepagati da 10, 20, 50, 100, 200 ore

- Il contratto prepagato garantisce tempi di intervento certi e interventi fatti da personale qualificato. Il contratto prepagato non prevede alcun canone. Il cliente può decidere di acquistare un pacchetto di ore a tariffa scontata ed utilizzarle per gli interventi, l’ assistenza helpdesk è inclusa gratuitamente.

Con i contratti prepagati gli interventi possono essere effettuati on site (sede del cliente) e on center (presso gli uffici della WeMake Service Srl).

I contratti prepagati offrono una copertura globale del sistema informatico con tempi di risposta rapidi e tariffe certe e non soggette ad aumenti. Sono adatti ai clienti che desiderano la sicurezza di poter sempre contare su un intervento di personale qualificato e che pretendono una gestione dei costi trasparente e verificabile.

CONTRATTI ORARI PERSONALIZZATI
Questa tipologia prevede la stipula di un contratto personalizzato con il cliente per le esigenze di quest'ultimo.

 Progettazione fornitura realizzazione e allestimento di aule per la didattica 

aule informatica – laboratorio di musica – laboratorio di chimica – laboratorio di fisica – laboratorio linguistico – laboratorio di elettronica - sala cinema - aula magna - sale corsi e biblioteca 

Lavori edili: pittura, apertura muri, tramezzature, realizzazione pareti ..... 
Lavori falegnameria; installazione pareti divisorie e porte, insonorizzazione .....
Impiantistica: (dati, fonia, video, audio, elettrico)
Mobilio; fornitura di sedute, tavoli, armadi semplici e corazzati, librerie, tende ignifuche .....
Fornitura dotazione hardware (lavagna interattiva, computers, mobi, pad, panel, risponditori PRS o  cricket o
PS , sistema audio, sistema proiezione, staffe, cuffie,)
Fornitura del software: sistemi operativi [Windows o OS MAC o Linux], rete didattica, laboratorio linguistico, software gestionale per la didattica.
Formazione degli assistenti, dei docenti, degli alunni per facilitare l’utilizzo e la gestione dell'intero sistema sistema
Assistenza tecnica post/vendita. 

Assistenza tecnica, assistenza sistemistica, assistenza informatica, riparazioni computer, stampanti, fax, fotocopiatrici.

WeMake Service  Srl fornisce supporto di assistenza tecnica e assistenza sistemistica su Roma, Ciampino, Lazio e Veneto in ambito informatico a imprese, pubblica amministrazione, studi professionali e privati e garantisce un servizio di helpdesk, assistenza e manutenzione dei sistemi informatici grazie ad un laboratorio attrezzato e personale qualificato.

Per richieste interventi e informazioni tel. 0679320400 oppure richiedere con apposito modulo da riempire: Assistenza o Informazioni. 

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